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   史雁军

      国内权威客户管理与数据库营销专家。

      教育背景:清华大学工商管理硕士,计算机及应用/国际航空运输专业学士。

      迪铭营销咨询有限公司总裁,首席咨询顾问。史先生同时还是国家“工业和信息化部”客户关系管理专家,中国人民大学传媒研究所专家讲师和清华大学领导力客座专家。中国认证机构国家认可委员会在运输、仓储及通信领域的技术专家。

      史雁军先生近十年的客户管理与数据库营销的咨询与管理经验,六年国际航空服务营销与运营管理经验。长期致力于为电信、航空、房地产、高科技、金融服务等客户密集型行业客户提供服务

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   曾智辉

      国内权威的客户管理与呼叫中心管理专家。 

      国家呼叫中心标准化委员会专家委员、清华大学领导力客座专家、美国格理集团全球专家库客户管理与营销领域专家。“中国客户关怀最佳管理人”、“中国呼叫中心十年个人成就奖”获得者。  

      曾先生曾任职于AIG美国国际集团、中国惠普、戴尔等著名跨国公司与万通集团等国内知名公司,拥有10余年客户战略管理、客户关系管理、客户互动中心(呼叫中心)的运营管理和电话营销管理和电子化营销的管理经验,并曾任惠普IT管理学院CRM/呼叫中心专业讲师。

     

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   赵寿坤

      国内知名客户资产运营与互动营销资深专家。

      迪铭营销咨询有限公司高级副总裁。赵寿坤先生拥有超过十年的客户资产运营、互动营销策划、数据库营销与电子化营销、无线营销运营管理、传媒营销策划等领域的专业经验。目前主要从事客户资产运营与数据库营销、无线客户关系营销的咨询和运营。

      主要客户:万科地产、百仕达地产、中海地产、中国银行、光大银行、中信银行、中国联通、中国移动、中国电信、广州本田、百安居、沃尔玛中国、联通黄页、南方都市报业等公司。 

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   高海燕
深圳市社会科学院城市营运研究中心主任,深圳市投资商会副会长,深圳市专家工作委员会城市开发委员会副主任。从事城市战略、区域开发战略、房地产营销管理、城市营销、城市公共价值建设与推广的专门研究与策略提供。

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   陆炜
      客户互动管理专家、电话营销运营专家。 

      迪铭营销咨询有限公司运营中心总经理。陆炜先生是国内著名的客户互动中心(电话呼叫中心、互联网络、在线论坛、无线营销)运营管理与电话营销运营专家,拥有超过十年的呼叫中心运营和电话营销管理经验。曾任职于微软、优利、EF(英孚教育)、微创软件等著名跨国公司,一直负责客户互动中心的运营管理,并曾领导全球最大的半导体制造商中国区电话渠道销售中心的战略规划与运营管理,包括销售中心业务定位、运营模式设计、KPI体系设计、营销策略设计与营销活动管理、营销情报分析与应用等。 

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